Trocas e Devoluções

Explique em detalhes como seus clientes podem fazer trocas. Por exemplo:

🔄 Política de Troca e Devolução

Na Lira Closet, prezamos pela sua satisfação e queremos que você tenha a melhor experiência de compra 

Se precisar realizar uma troca ou devolução, fique tranquila! Nosso processo é simples e transparente:

📦 Prazo para solicitação

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

👗 Condições do produto

Para que a troca ou devolução seja aprovada, o produto deve:

  • Estar sem uso
  • Com etiqueta original
  • Sem sinais de lavagem ou alteração
  • Em perfeitas condições

🔁 Trocas

  • Realizamos troca por outro tamanho, modelo ou produto disponível em estoque
  • Caso o produto desejado tenha valor diferente, o ajuste será combinado com a cliente

💰 Devoluções

  • Em caso de desistência, o valor poderá ser devolvido ou convertido em crédito na loja
  • O reembolso será feito conforme a forma de pagamento utilizada

🚚 Frete

  • O frete da primeira troca pode ser negociado conforme o caso
  • Em casos de defeito de fabricação, o frete é por nossa conta

💬 Como solicitar

Entre em contato com nosso atendimento:
📲 WhatsApp ou direct do Instagram

 

💖 Estamos sempre à disposição para te ajudar!
A sua satisfação é muito importante para nós